戶計量(liàng)表未被驗收不能(néng)按流量計(jì)費

随(suí)着今冬供暖(nuǎn)的臨近，供暖的(de)前期投訴也(yě)逐漸增多，自華(huá)商報(bào)開通“問暖今冬”以來(lái)，集中接到市民反映關于分戶計量表的(de)一系列問題(tí)。昨日，華商報記者就此采訪了寶雞(jī)市(shì)熱力公司熱改辦主任楊宏朝，對相關政策進行了詳細解讀。

計量表壞了責任由(yóu)誰承(chéng)擔？

據了解，分戶計量表壞了責任要視以下兩種情況而(ér)定，一是表本身出問題(tí)，不走字不(bú)顯示(shì)，需根據當初裝表時的采購維修協議和合同，搞清楚表的保(bǎo)質期、後期維護和監管(guǎn)等問題(tí)；二是在安裝的過程中(zhōng)操作不當，緻使計量表出現堵塞，緻使(shǐ)計數不準确，則(zé)需要由(yóu)物業公司同安裝(zhuāng)的部門，進行(háng)維護處理，熱力公司(sī)會對計量表的安裝進行(háng)指導。據統計，截(jié)至 2014年，寶雞市分戶(hù)計量表用戶達到總供熱面積的(de) 40%，總面積(jī) 500餘萬㎡。目前，由熱力(lì)公司負責 計量表 的(de)采購(gòu)、維護和監管的(de)數量達到(dào) 6000餘個。其餘表大多由開發商安裝，或者物業公司後(hòu)期安裝(zhuāng)，居民必須問清楚，依據采購維修協(xié)議和合同來進行維權。

計量表(biǎo)出問題爲啥按面積收費？

計量表出問題，一般是(shì)指表(biǎo)計數出了故障，造成暖氣流量(liàng)計量數據失(shī)真。由于(yú)計量設備的精(jīng)密度較高(gāo)，安裝過程(chéng)中出現絲毫的差錯都會(huì)導(dǎo)緻流量計數不準确。在下年度抄表的過程中，懷(huái)疑流量有較大出入，經檢測表出現問題(tí)，但無法證明用戶在使用過程中存(cún)在多用或者少用的情況(kuàng)，隻能先按面積(jī)收(shōu)費。

爲此，近期由寶雞市(shì)熱力公司牽頭，兩家售(shòu)後代(dài)理公司，預計(jì)用兩個月時間對寶雞市所有的計(jì)量表進行普查摸排，對每戶計量表(biǎo)信息進行登記，有(yǒu)問題将及時予以解決。目前，寶雞市 4萬多塊表已(yǐ)經有遠程抄表平台，一旦出現問題(tí)會被及時監控到。

小區有計量表爲(wèi)何不按流量收費？

日前，很(hěn)多居民投訴稱，自(zì)家的計量表已經裝(zhuāng)了好幾年，但(dàn)一(yī)直沒有(yǒu)按流量計費。對此，楊宏朝解釋，安裝計量(liàng)表的小區必須進行申請驗(yàn)收，熱力公司對整個工(gōng)程安裝驗收合格後，才算(suàn)是正式納入“流量計費”退補範圍。

至于安裝了計量表，沒有按流量(liàng)收費的用戶，可能是(shì)因爲(wèi)小區開發商或者物業并未(wèi)提出驗收申請，或(huò)者驗收不合格(gé)正在整改。居民需(xū)要向物業索(suǒ)要“驗收報告”，第二年方可(kě)享受(shòu)采暖費退補政策。

使用中如何判斷計量表(biǎo)好壞？

此外，楊(yáng)宏朝提醒廣大使用分戶計量表的用(yòng)戶，裝了表之後，個人(rén)在使用過程中，也(yě)需要進行(háng)日常維護。如果發現計量表不(bú)顯示或流量不動等(děng)情況時，不要置之不理，要盡快告(gào)知物業，通知專業人員進(jìn)行維修；如果(guǒ)将流量關小後，計量表(biǎo)照常顯(xiǎn)示的話，也代表計量表出了問題，需要盡快檢測維修。

寶(bǎo)雞市目前專業的檢測機構隻有寶雞(jī)市(shì)質量*，如果居民發現自家的表有問題，也(yě)可緻電熱力公司，工(gōng)作人員也會協助用(yòng)戶處理表的故障。